Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATIŞ KOŞULLARI

1. PERAKENDECİ KİMLİĞİ

Madame Coco B.V, Hollanda yasalarına göre usulüne uygun olarak kurulmuş ve geçerli bir şekilde varlığını sürdüren sınırlı sorumlu özel bir şirkettir (besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid). Şirketin kanuni merkezi ve kayıtlı ofisi Strawinskylaan 1143, Tower C-11, (1077 XX) Amsterdam, Hollanda adresinde bulunmakta olup Hollanda Ticaret Odası Ticaret Sicilinde 68774567 numarasıyla kayıtlıdır.

Müşteri Hizmetleri
E-posta : customerservice@madamecoco.com

2. KOŞULLARIN UYGULANMASI

Bu satış koşullarının kabul edilmesi, koşulların uygulanacağı ve bağlayıcı olacağı anlamına gelir. Bu koşullar, MADAMECOCO.COM sitesinde müşteri tarafından verilen tüm siparişler için geçerlidir ve Madame Coco ile müşteri arasında bir sözleşme oluşturur.

Genel satış koşulları değiştirilebilir; müşteri siparişi sırasında geçerli olan sürüm, sipariş gününde sitede bulunan versiyondur. Koşullardaki değişiklikler, çevrimiçi olarak yayınlandıktan sonra yapılan alışverişler için bağlayıcıdır ve bu tarihten önceki işlemlere geriye dönük uygulanamaz.

Madame Coco ürünleri yalnızca nihai tüketicilerin kişisel kullanımı için satılmaktadır; yeniden satıcılar veya bunların adına hareket eden aracılar bu kapsam dışındadır. Bu nedenle, bir nihai tüketici olarak hareket ettiğinizi ve web sitesinden ve/veya telefonla satın aldığınız Madame Coco ürünlerini doğrudan ya da dolaylı olarak ticari amaçlarla yeniden satmayacağınızı kabul ve taahhüt edersiniz.

Her ürün satın alımında, sipariş tarihinizde geçerli olan Genel Satış Koşullarını kabul ettiğinizi onaylamanız istenir. Bu koşullar, onaylamadan önce ve onay sırasında görüntülenebilir. Kabul ettiğinizi belirtmek için “Genel Satış Koşullarını kabul ediyor ve kişisel verilerimin Madame Coco Gizlilik Politikası uyarınca işlenmesine onay veriyorum” kutusunu işaretlemeniz gerekir. “Gizlilik” bağlantısına tıklayarak Gizlilik Politikasının geçerli sürümünü dilediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

Siteyi kullanan tüm kullanıcılar genel satış koşullarına uymakla yükümlüdür.

3. TEKLİFLERİN GEÇERLİLİĞİ

Tekliflerimiz yalnızca teslimat adresi Almanya, Belçika, Lüksemburg, Avusturya, İtalya, İspanya, Portekiz, Polonya, Danimarka, Norveç, İsveç, Macaristan, Çekya, Litvanya, Slovenya, Slovakya, Romanya, Bulgaristan, Yunanistan, Estonya, Letonya, Ukrayna, İsviçre, Birleşik Krallık, İrlanda, İskoçya, Galler, Hırvatistan, Sırbistan, Bosna-Hersek olan tüketiciler için geçerlidir.

Stokta olmayan bir ürün sipariş edilirse, MADAME COCO müşteriyi e-posta ile bilgilendirir. Ödeme alınmış ancak ürün mevcut değilse, MADAME COCO 15 gün içinde müşteriye bir kredi notu veya geri ödeme teklif etmeyi taahhüt eder. Sipariş otomatik olarak iptal edilir.

4. ÜRÜN FİYATLARI

Belirtilen tüm ülkeler için fiyatlar Euro cinsinden ve vergiler dâhil olarak sunulur; teslimat ücretleri hariçtir. MADAMECOCO.COM fiyatları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar, ancak ürünler sipariş kaydedildiği andaki fiyat üzerinden faturalandırılır.

MADAMECOCO.COM sitesinde belirtilen olası indirimler fiyatlara dâhildir. Fiyatlar, sitede belirtilen geçerlilik süresi boyunca sabittir; bu sürenin dışında MADAMECOCO.COM fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyatlara, sitede ayrıca belirtilmişse, işlem, kargo, taşıma ve teslimat masrafları eklenebilir. Müşteriden talep edilen ödeme, bu masraflar dâhil toplam tutardır.

Fatura MADAMECOCO.COM tarafından düzenlenir ve sipariş verilen siteden indirilebilir.

KDV ve Gümrük Vergileri

Site üzerinden verilen ve teslim edilen herhangi bir sipariş, paketin varış noktasına ulaştığında uygulanan vergi ve gümrük harçlarına tabi olabilir. Bu vergi ve harçlar müşteriye aittir.

MADAMECOCO.COM, geçerli gümrük vergileri ve vergiler hakkında müşteriyi bilgilendirmekle yükümlü değildir. Siteden sipariş vererek, müşteri ithalatçı olarak kabul edilir ve malın teslim alındığı ülkenin tüm yasa ve düzenlemelerine uymakla yükümlüdür. Sınır ötesi gönderilerin gümrük makamlarınca açılıp incelenebileceğini dikkate almak gerekir.

5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Ürünleri dilediğiniz zaman “Add to cart” (Sepete ekle) butonuna tıklayarak seçebilir, ardından siparişi tamamlamayı veya alışverişe devam etmeyi seçebilirsiniz.
Ürün(ler)i seçtikten sonra sipariş işlemini başlatmak için “Proceed to Checkout” butonuna tıklayın.
Bir müşteri hesabınız varsa, bu aşamada giriş yapıp şifrenizi girmeniz gerekir.
Henüz hesabınız yoksa, e-posta adresinizi onaylayıp bir şifre oluşturarak hesap açmanız istenir.

Giriş bilgileriniz ve şifreniz yalnızca sizin kişisel kullanımınız içindir. Bu bilgileri güvenli bir şekilde saklamayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt edersiniz. MADAME COCO B.V, müşteri hesabınızın kaybolması, çalınması veya hileli kullanımından sorumlu tutulamaz; böyle bir durumda derhâl MADAME COCO’yu bilgilendirmeyi taahhüt edersiniz.

Hesap oluşturduğunuzda şunları yapabilirsiniz:

Teslimatlarınızı izlemek ve sipariş geçmişinizi görüntülemek,
Ürünleri iade etmek veya değiştirmek,
Gelecek siparişler için teslimat ve fatura adreslerinizi eklemek veya düzenlemek,
MADAME COCO bülten aboneliğinizi yönetmek.

“Checkout” butonuna tıkladıktan sonra MADAME COCO, müşteriye siparişini tekrar listeleyen otomatik bir sipariş onay e-postası gönderir. Bu otomatik onay, siparişin MADAME COCO tarafından alındığını gösterir; siparişin kabul edildiği anlamına gelmez.

Sözleşme, yalnızca sipariş edilen ürünlerin teslimiyle kurulur. Bu e-postada veya ayrı bir e-postada —en geç ürünlerin tesliminde— sipariş, genel koşullar ve sipariş onayından oluşan sözleşme metni müşteriye kalıcı bir veri taşıyıcısı (e-posta veya yazılı çıktı) ile gönderilir. Sözleşme metni, veri koruma hükümlerine uygun şekilde saklanacaktır. Sözleşmenin dili İngilizce’dir.

6. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Kredi veya Banka Kartı ile Ödeme

Müşteri, fatura adresini, ürünü ve toplam fiyatı onaylar. Ardından kart numarasını, ilgili son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu girer. Müşteri, “Confirm” (Onayla) butonuna tıklayarak ödemeyi tamamlar. “Memorise” (Hatırla) butonuna tıkladığında, müşteri, son kullanma tarihiyle birlikte kredi kartı numarasının ilerideki alışverişler için saklanmasını kabul eder.

Tüm ödeme yöntemleri her ülkede mevcut değildir.

iDEAL

Hollandalı müşterilerle dönüşüm oranını artırmak için iDEAL’i etkinleştirin—Hollanda’da çevrimiçi ödemelerde %60’tan fazla pazar payına sahip en popüler ödeme yöntemi.

Banka Yönlendirme

Müşterilerin banka hesaplarından daha güvenli ve kolay şekilde ödeme yapmasını sağlayarak dönüşüm oranını artırın. Çevrimiçi bankacılık kimlik bilgileriyle yetkilendirme sayesinde, banka yönlendirmeleri birçok ülkede çevrimiçi ödeme için tercih edilen yöntemdir.

Affirm

ABD ve Kanada’daki müşterilerin, her iki haftada bir yapılan 4 faizsiz ödeme veya konuma bağlı olarak 36 aya kadar aylık taksit seçenekleriyle ödeme yapmalarına olanak tanır. Affirm’in ABD ve Kanada’da 31 milyondan fazla ulaşılabilir müşterisi bulunmaktadır.

Şimdi Al, Sonra Öde
Müşterilerinizin satın alma gücünü artıran ve daha yüksek dönüşüm ile sipariş değeri sağlayan esnek “şimdi al, sonra öde” ödeme seçenekleri sunar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Afterpay / Clearpay

Müşterileriniz, Afterpay (Clearpay olarak da bilinir) aracılığıyla ödemelerini 3 veya 4 faizsiz taksit hâlinde bölebilir. Afterpay’in dünya genelinde 20 milyondan fazla aktif müşterisi vardır.

Şimdi Al, Sonra Öde
Müşterilerinizin satın alma gücünü artıran ve daha yüksek dönüşüm ile sipariş değeri sağlayan esnek “şimdi al, sonra öde” ödeme seçenekleri sunar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede (veya Avrupa Birliği içinde) kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Meses Sin Intereses

Meksika’daki müşterilerinize, alışverişlerini sabit aylık taksitlere bölme seçeneği sunarak dönüşüm oranlarını artırın.

Kartlar (Cards)

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

PayNow

Müşterilere, Singapur’un ulusal ödeme sistemi ve ülkedeki en hızlı büyüyen büyük ödeme yöntemi olan PayNow ile ödeme yapma imkânı sunun.

Gerçek Zamanlı Ödemeler

Müşterilerinizin banka hesaplarından, cüzdanlarından veya diğer kaynaklardan 7/24, neredeyse anında ödeme yapmasına olanak tanır; bu da yüksek hız ve düşük maliyetle dönüşüm oranını artırır.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

PayPal

200’den fazla pazarda geçerli, güvenilir ve tanıdık bir ödeme yöntemi sunarak; milyonlarca aktif küresel PayPal kullanıcısının ödeme sürecini hızlandırın.

Cüzdanlar (Wallets)

Kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayarak müşterilerin kart ve fatura bilgilerini manuel girmeden hızlı ödeme yapmalarını sağlar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya İsviçre’de kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

OXXO

Meksikalı müşterilerinizin, OXXO ile ödeme yapmasına olanak tanıyın; bu kupon tabanlı yöntem Meksika’daki işlemlerin %30’undan fazlasını temsil eder.

Nakit Bazlı Kupon

Müşteriler, faturalarını ve çevrimiçi alışverişlerini mağazada nakit olarak ödeyebilir.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Kanada’da Ön Onaylı Otomatik Ödemeler (Pre-authorized debits – PADs)

Kanada’daki popüler bir doğrudan borçlandırma yöntemi olan ön onaylı otomatik ödemeler ile müşterilerinizin ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Banka Borçlandırmaları (Bank Debits)

Abonelik veya yinelenen ücretler için doğrudan borçlandırmaları kabul ederek istem dışı abonelik iptallerini en aza indirin ve işlem maliyetlerini düşürün.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Konbini

Japonya’da 34.000’den fazla markette ödeme yapma seçeneğini tek bir Stripe entegrasyonuyla müşterilerinize sunun.

Nakit Bazlı Kupon

Müşterilerin faturalarını ve çevrimiçi alışverişlerini mağazada nakit olarak ödemelerine imkân tanır.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, ödeme yöntemini sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

PromptPay

Tayland’da müşterilerinizin, Tayland hükümeti tarafından desteklenen ulusal ödeme sistemi PromptPay ile ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Gerçek Zamanlı Ödemeler

Müşterilerinizin banka hesaplarından, cüzdanlarından veya diğer kaynaklardan 7/24, neredeyse anında ödeme yapmasına imkân tanır; bu sayede hız ve dönüşüm artar, işletme maliyetleri düşer.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, ödeme yöntemini sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Przelewy24 (P24)

Polonyalı müşterilerinizin P24 portalı üzerinden birçok yerel Polonya ödeme yöntemiyle ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Banka Yönlendirme

Müşterilerin çevrimiçi bankacılık kimlik bilgileriyle güvenli şekilde ödeme yetkilendirmesi yapmasına imkân tanır; pek çok ülkede çevrimiçi ödemede tercih edilen yöntemdir.

Mastercard

Dünyanın en büyük kart ağlarından biriyle, küresel çapta baskın ödeme yöntemini kabul edin.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

SEPA Doğrudan Borçlandırma (SEPA Direct Debit)

36 Avrupa ülkesinde müşterilerinizin banka hesaplarından doğrudan borçlandırma yaparak abonelik veya tekrar eden ödemelerde istem dışı iptalleri en aza indirin.

Banka Borçlandırmaları

Doğrudan borçlandırmalar, aboneliklerde istem dışı iptalleri azaltır ve işlem maliyetlerini düşürür.

Visa

Dünya genelinde en yaygın kart ağlarından biriyle küresel çapta baskın ödeme yöntemini kabul edin.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Diners Club

185’ten fazla ülkede desteklenen popüler kredi kartını kabul edin.

Kartlar (Cards)

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Discover

Yüksek yetkilendirme oranlarına sahip, ABD’de popüler bir kartı kabul edin.

Kartlar (Cards)

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

EPS

Avusturyalı müşterilerinizin, Avusturya’da %18’in üzerinde pazar payına sahip çevrimiçi havale yöntemi EPS ile ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Banka Yönlendirme (Bank Redirect)

Müşterilerin çevrimiçi bankacılık bilgileriyle güvenli şekilde ödeme yapmalarını sağlayarak dönüşüm oranını artırın; banka yönlendirmeleri birçok ülkede çevrimiçi ödeme için tercih edilen yöntemdir.

FPX

Malezyalı müşterilerinizin, ülkenin en popüler ödeme yöntemlerinden biri olan FPX ile banka bilgilerini kullanarak ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Banka Yönlendirme

Müşterilerin çevrimiçi bankacılık bilgileriyle güvenli ve kolay ödeme yapmasını sağlayarak dönüşümü artırın.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, ödeme yöntemini sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

GrabPay

Singapur ve Malezya’daki müşterilerinizin GrabPay cüzdanlarıyla ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Cüzdanlar (Wallets)

Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak müşterilerin kart ve fatura bilgilerini manuel girmeden hızlı ödeme yapmalarını sağlar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, ödeme yöntemini sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Google Pay

Cihazında veya tarayıcısında Google Pay kurulu olan müşterilere kutudan çıktığı gibi Google Pay ödeme seçeneği sunun.

Cüzdanlar (Wallets)

Kart ve fatura bilgilerini manuel girmeye gerek kalmadan hızlı ve kolay ödeme imkânı sunar.

Interac (Harici)
Harici ödeme yöntemleri, ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe üzerinde desteklenmez.
Kanada’nın önde gelen banka kartı ile dünya çapında baskın ödeme yöntemini kabul edin.

Kartlar
Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

JCB

Japonya merkezli tek uluslararası kart markasıyla, dünya çapında 150 milyondan fazla kart sahibine destek sağlayın.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

JCBI

Japonya’nın tek uluslararası ödeme markası JCBI ile dünya genelinde 140 milyon kart sahibi müşteriye destek verin.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Klarna

27 pazarda 150 milyon tüketiciye, ne zaman ve nasıl ödeyeceklerini seçme özgürlüğü veren esnek ödeme seçenekleri sunun.

Şimdi Al, Sonra Öde
Müşterilerinizin satın alma gücünü artıran esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri, daha yüksek dönüşüm ve sipariş değeri sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede (veya Avrupa Birliği içinde) kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Link

Link ile, müşterinizin ödeme ve gönderim bilgilerini otomatik dolduran tek tıklamalı sorunsuz bir ödeme deneyimi sunun.

Cüzdanlar (Wallets)

Kart bilgilerini dijital olarak saklayarak hızlı ödeme imkânı sağlar.

ACH Debit

ABD’de yaygın, uygun maliyetli ACH banka borçlandırmalarıyla işletmenizi büyütün.

Banka Borçlandırmaları

Abonelik veya tekrarlayan ödemeler için doğrudan borçlandırmalar, istem dışı iptalleri azaltır ve işlem maliyetlerini düşürür.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Cartes Bancaires

Fransa’nın en büyük kart ağıyla erişiminizi genişletin ve dönüşüm oranınızı artırın.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Apple Pay

Cihazında veya tarayıcısında Apple Pay etkin olan müşterilere kutudan çıktığı gibi Apple Pay seçeneği sunarak daha hızlı ödeme imkânı sağlayın.

Cüzdanlar

Kart bilgilerini saklayarak manuel bilgi girişini ortadan kaldırır, hızlı ve kolay ödeme sunar.

American Express

130’dan fazla ülkede kullanılan popüler bir kredi kartı ile dünya çapında baskın ödeme yöntemini kabul edin.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Boleto

Brezilyalı müşterilerinizin, Brezilya’daki işlemlerin %20’sinden fazlasını oluşturan kupon tabanlı Boleto ile ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Nakit Bazlı Kupon

Müşteriler, faturalarını ve çevrimiçi alışverişlerini mağazada nakit olarak ödeyebilir.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

BLIK

Polonyalı müşterilerinizin, Polonya e-ticaret ödemelerinin %65’inden fazlasını oluşturan BLIK ile ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Banka Yönlendirme

Müşterilerin çevrimiçi bankacılık bilgileriyle güvenli ödeme yapmasını sağlar; dönüşüm oranını artırır.

Bu yöntemi sunmak için, Avrupa Birliği içinde kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

BECS Direct Debit

Avustralyalı banka hesabı olan müşterilerden BECS Doğrudan Borçlandırma ödemeleri kabul edin.

Banka Borçlandırmaları

Abonelik veya tekrar eden ödemelerde doğrudan borçlandırma, istem dışı iptalleri azaltır ve işlem maliyetlerini düşürür.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Bacs Doğrudan Borçlandırma (Bacs Direct Debit)

Birleşik Krallık’taki müşterilerinizin, Bacs Direct Debit aracılığıyla tek seferlik veya yinelenen ödemeler ayarlamasına olanak tanıyın.

Banka Borçlandırmaları

Abonelik veya tekrar eden ücretler için doğrudan borçlandırmaları kabul ederek istem dışı abonelik iptallerini en aza indirin ve işlem maliyetlerini düşürün.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, yöntemi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Bancontact

Belçikalı müşterilerinizin, Belçika’daki çevrimiçi işletmelerin %80’inden fazlası tarafından sunulan ülkenin en popüler ödeme yöntemi Bancontact ile ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Banka Yönlendirme

Müşterilerin çevrimiçi bankacılık bilgileriyle güvenli şekilde ödeme yapmasına imkân tanıyarak dönüşüm oranını artırın.

Alipay

Çin’deki müşterilerin ve Çinli gezginlerin, 11 farklı majör para biriminde Alipay ile ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Cüzdanlar (Wallets)

Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak hızlı ve kolay ödeme imkânı sunar.

Click to Pay

Visa, Mastercard, American Express ve Discover ödemelerini, küresel ödeme endüstrisi tarafından desteklenen Secure Remote Commerce ile kabul edin.

Cüzdanlar

Kart bilgilerini otomatik doldurarak müşterilere hızlı tek tıkla ödeme imkânı sunar.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Birleşik Krallık Banka Havalesi (UK bank transfers)

B2B gibi büyük tek seferlik işlemler için ideal; banka havalesiyle düşük işlem maliyeti sağlayın.

Banka Havalesi (Bank Transfers)

Stripe, kredi transferlerini veya EFT’leri otomatik mutabakatla kabul ederek ödeme hatası riskini azaltır ve operasyonel karmaşıklığı artırmaz.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

SEPA Banka Havalesi

B2B gibi büyük tek seferlik işlemler için ideal; SEPA havalesiyle düşük işlem maliyeti sağlayın.

Banka Havalesi

Stripe, kredi transferlerini veya havaleleri otomatik mutabakatla kabul ederek ödeme hatası riskini azaltır.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

Banka Havalesi (Furikomi – Japonya)

B2B gibi büyük tek seferlik işlemler için ideal; bankadan bankaya düşük maliyetli havale.

Banka Havalesi

Stripe, kredi transferlerini veya havaleleri otomatik mutabakatla kabul ederek ödeme hatası riskini azaltır.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

WeChat Pay

900 milyondan fazla aylık aktif kullanıcısı olan popüler mesajlaşma uygulaması WeChat içindeki cüzdan WeChat Pay ile ödeme imkânı sunun.

Cüzdanlar

Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak manuel bilgi girişini ortadan kaldırır ve hızlı ödeme sağlar.

Meksika Banka Havalesi (SPEI)

B2B gibi büyük tek seferlik işlemler için ideal; SPEI banka havalesiyle düşük işlem maliyeti sağlayın.

Banka Havalesi

Stripe, kredi transferlerini veya havaleleri otomatik mutabakatla kabul ederek ödeme hatası riskini azaltır.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

China UnionPay

Stripe entegrasyonu sayesinde, dünya çapında dolaşımda olan yaklaşık 9 milyar UnionPay kartını destekleyin.

Kartlar (Cards)

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

eftpos Australia

Avustralya’nın yerel banka kartı sistemi eftpos (50 milyondan fazla kart) ile ödemeleri kabul edin.

Kartlar

Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

Bu yöntemi sunmak için, ödemeyi sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Zip

Müşterilerinize Zip ile daha esnek ödeme imkânı tanıyın—haftalık, iki haftalık veya aylık taksit planları.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri, müşterilerin satın alma gücünü artırır; dönüşüm ve sipariş değerini yükseltir.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

Cash App Pay

Cash App Pay ile ödemeleri kabul edin; müşteriler Cash App bakiyelerini veya bağlı banka kartlarını kullanarak ödeme yapabilir.

Cüzdanlar (Wallets)

Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklar; manuel bilgi girmeden hızlı ve kolay ödeme sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

Revolut Pay

Birleşik Krallık ve AEA’daki müşterilerinize, Revolut Pay ile doğrudan Revolut hesaplarından veya misafir olarak ödeme yapma kolaylığı sunun.

Cüzdanlar

Kart ve fatura bilgilerini otomatik doldurarak hızlı tek tıkla ödeme imkânı sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede (veya Avrupa Birliği içinde) kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

MobilePay

Danimarka ve Finlandiya’da kullanılan tek-seferlik kart cüzdanı MobilePay ile müşterilerinize ödeme seçeneği sunun.

Cüzdanlar

Kart bilgilerini saklar, manuel giriş ihtiyacını ortadan kaldırır; hızlı ve pratik ödeme sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede (veya Avrupa Birliği içinde) kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

Swish

İsveç’te 8 milyondan fazla kullanıcı tarafından tercih edilen uygulama tabanlı ödeme yöntemi Swish ile müşterilerinizin ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Gerçek Zamanlı Ödemeler

Müşterilerin banka hesaplarından veya cüzdanlarından 7/24 anında ödeme yapmasına imkân tanır; hız ve dönüşüm artışı sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, ilgili ülkede (veya Avrupa Birliği içinde) kayıtlı tüzel kişilik gereklidir.

Scalapay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir.
Müşterilerinizin ödemelerini 3 veya 4 faizsiz taksit hâlinde bölmelerine olanak tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; daha yüksek dönüşüm oranı ve sipariş değeri sağlar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

PayPo (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir.
Polonya’daki müşterilerinize, ödemelerini 30 güne kadar erteleme veya uygun taksit planlarıyla ödeme esnekliği sunarak dönüşümü artırın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; daha yüksek dönüşüm oranı ve sipariş değeri sağlar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Kriya (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir.
Küresel ölçekteki işletme alıcılarının ürünleri şimdi alıp 90 güne kadar sonra ödemelerine olanak tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; daha yüksek dönüşüm oranı ve sipariş değeri sağlar.

Bu ödeme yöntemini sunabilmek için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Oney (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısı ile ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
İspanya ve Fransa’daki müşterilerinize sorunsuz bir alışveriş deneyimi için esnek ödeme seçenekleri sunun.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; daha yüksek dönüşüm oranı ve sipariş değeri sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Mondu (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısı ile ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
B2B müşterileriniz için satın alma gücünü artıran esnek “şimdi al, sonra öde” (BNPL) seçenekleri sunun.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL seçenekleri daha yüksek dönüşüm ve sipariş değeri sağlar.

iwocaPay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısı ile ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Birleşik Krallık’taki işletmelerin “şimdi öde veya sonra öde” arasında seçim yapmasına imkân tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek ödeme seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; dönüşüm oranını yükseltir.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Grab PayLater (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısı ile ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Singapur’daki müşterilerinizin, toplam tutarı peşin ödemek yerine faizsiz taksitlerle ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL seçenekleri daha yüksek dönüşüm ve sipariş değeri sağlar.

Divido (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısı ile ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Birleşik Krallık’taki müşterilerinizin, toplam tutarı peşin ödemek yerine faizsiz taksitlerle ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; dönüşüm oranını yükseltir.

Pledg (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Fransa’daki müşterilerinize, satın alma tarihinden itibaren 45 güne kadar ödeme tamamlama esnekliği sunarak dönüşüm oranlarını ve ortalama harcamayı artırın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL (Buy Now, Pay Later) seçenekleri, müşterilerinizin satın alma gücünü yükseltir ve sipariş değerini artırır.

Billie (Sadece Davetle)
B2B müşterilerinize 30 gün içinde ödeme (Pay in 30) seçeneği sunun.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL çözümleri, işletme müşterilerinizin satın alma gücünü artırır ve dönüşüm oranlarını yükseltir.

PlanPay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Avustralya’daki müşterilerinize, 24 aya kadar taksit planı seçme özgürlüğü verin.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; dönüşüm ve sipariş değerini yükseltir.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

YounitedPay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Müşterilerinize 10 ila 84 ay arasında taksitli ödeme imkânı tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Uzun vadeli BNPL seçenekleri, satın alma gücünü yükseltir ve ortalama sipariş tutarını artırır.

Walley (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Müşterilerinizin faturalarınızda taksitle ödeme yapmasına veya vade uzatmasına olanak tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek ödeme seçenekleri, müşterilerinizin satın alma gücünü artırır ve dönüşüm oranlarını yükseltir.

Tabby (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
BAE’deki müşterilerinizin alışverişlerini 4 faizsiz taksit hâlinde ödemesine imkân tanıyın. Şeriata uygundur.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL (Buy Now, Pay Later) seçenekleri müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; daha yüksek dönüşüm oranı ve sipariş değeri sağlar.

Sezzle (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Müşterilerinize ödemelerini zamana yaymak için çeşitli taksit seçenekleri sunun.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL seçenekleri, müşterilerinizin satın alma gücünü artırır; dönüşüm oranını ve sipariş değerini yükseltir.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Touch’n Go (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Malezya’nın en popüler cüzdanlarından Touch’n Go ile dönüşüm oranlarınızı artırın.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak manuel giriş ihtiyacını ortadan kaldırır, hızlı ve kolay ödeme sağlar.

PostFinance (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
İsviçre’deki müşterilerinize PostFinance ile kolay ve güvenli ödeme seçeneği sunun.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak hızlı ve sorunsuz ödeme imkânı sağlar.

PicPay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe üzerinde desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Brezilya’daki müşterilerinizin PicPay cüzdanı ile daha hızlı ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Cüzdanlar
Kart ve fatura bilgilerini kaydederek hızlı ödeme deneyimi sunar.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

LINE Pay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
LINE uygulamasındaki müşterilerinizin çevrimiçi alışveriş yapmasına, faturalarını ödemesine ve arkadaşlarına para göndermesine imkân tanıyın.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak müşterilerin manuel giriş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır; hızlı ve kolay ödeme sağlar.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Azupay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Avustralya’daki müşterilerinizin Azupay ile daha hızlı ve güvenli ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Gerçek Zamanlı Ödemeler
Müşterilerin banka hesaplarından veya dijital cüzdanlarından 7/24, neredeyse anında ödeme yapmasına imkân tanır; hız ve düşük maliyetle dönüşüm oranını artırır.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Postepay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
İtalya’daki müşterilerinizin, yaygın olarak kullanılan ön ödemeli kart PostePay ile güvenli şekilde ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Kartlar
Her ülkedeki müşterilerden gelen tüm büyük banka ve kredi kartlarını kabul edin.

KBC (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Belçikalı müşterilerinize, KBC banka hesaplarıyla doğrudan ödeme yapma seçeneği sunun.

Banka Yönlendirme
Müşterilerin çevrimiçi bankacılık kimlik bilgileriyle güvenli şekilde ödeme yapmasına imkân tanıyarak dönüşüm oranını artırır.

Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Payconiq (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Belçika’daki müşterilerinizin, Belçika bankalarındaki hesaplarından doğrudan ve güvenli şekilde ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Bankaya Yönlendirme
Müşterilerin çevrimiçi bankacılık bilgileriyle güvenli ve kolay ödeme yapmasını sağlayarak dönüşümü artırır.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

TrueLayer (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Avrupa’nın önde gelen açık bankacılık ağı üzerinden Birleşik Krallık’ta dönüşüm oranlarını yükseltin; hem çevrimiçi hem uygulama içi ödemelerde daha akıllı, hızlı ve güvenli işlemler sağlayın.

Bankaya Yönlendirme
Müşterilerin çevrimiçi bankacılık bilgileriyle güvenli şekilde ödeme yapmasını sağlar; pek çok ülkede tercih edilen çevrimiçi ödeme yöntemidir.

Paidy (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Japonya’daki müşterilerinize, ödemelerini 3, 6 veya 12 taksitte kolayca yapma imkânı tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek BNPL seçenekleri satın alma gücünü artırır; daha yüksek dönüşüm ve sipariş değeri sağlar.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Samsung Pay (Sadece Davetle)
Güney Kore’deki müşterilerinizin, onlarca yerel kart çıkarıcısına ait tüm kartlarla ödeme yapmasına imkân tanıyın; Kore’de ayrı bir şirket kurmanıza gerek kalmaz.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak manuel giriş ihtiyacını ortadan kaldırır ve hızlı, kolay ödeme sunar.

PayPay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve sözleşme gerektirir.
Japonya’daki müşterilerinizin, barkod veya QR kod taratarak kolayca ödeme yapmasına olanak tanıyın; ödeme sürecini basitleştirip dönüşüm oranlarını artırın.

Gerçek Zamanlı Ödemeler
Müşteriler, banka hesapları veya cüzdanlarından 7/24 neredeyse anında ödeme yapabilir; hız ve düşük maliyetle dönüşümü artırır.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Rakuten Pay (Harici – yalnızca davetle)
Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Japonya’da yaygın kullanılan cüzdan Rakuten Pay ile ödeme seçeneği sunarak dönüşüm oranlarını artırın.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak müşterilerin bilgilerini yeniden girmeden hızlı ve kolay ödeme yapmalarını sağlar.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

PayEasy (Harici)
Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Japonya’daki müşterilerinize, nakit kupon (cash voucher) kullanarak çevrim içi ödeme yapma kolaylığı sunun.

Nakit Bazlı Kupon
Müşteriler, faturalarını ve çevrim içi alışverişlerini mağazada nakit olarak ödeyebilir.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Merpay (Harici)
Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Japonya’da popüler bir cüzdan olan Merpay ile ödeme sunarak dönüşüm oranlarını artırın.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklayarak müşterilerin hızlı ve kolay şekilde ödeme yapmasını sağlar.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

atone (Harici)
Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Müşterilerin kredi kartı, banka hesabı veya peşin ödeme gerekmeden, telefonlarıyla marketlerde kolayca ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Esnek “şimdi al, sonra öde” seçenekleri satın alma gücünü artırır; dönüşüm oranını ve sipariş değerini yükseltir.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

au PAY (Harici)
Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Müşterilerin market ve süpermarketlerde telefonlarıyla ödeme yaparak puan kazanmasına imkân tanıyın.

Cüzdanlar
Kart bilgilerini dijital cüzdanda saklar; hızlı ve kolay ödeme sağlar.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Dapp (Harici)
Stripe’ta yerleşik olarak desteklenmez; ödeme sağlayıcısıyla doğrudan entegrasyon ve ayrı bir sözleşme gerektirir.
Meksika’daki müşterilerinize, QR kod kullanarak veya markette banka hesaplarıyla doğrudan ödeme yapma imkânı sunun.

Banka Yönlendirme
Çevrim içi bankacılık kimlik bilgileriyle güvenli ve kolay ödeme yapmalarını sağlayarak dönüşüm oranını artırır.
Bu yöntemi sunmak için, hizmeti sunduğunuz ülkede kayıtlı bir tüzel kişiliğe sahip olmanız gerekir.

Nexi Pay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
İtalya’daki müşterileriniz için en popüler ödeme yöntemlerinden biri olan Nexi Pay ile kolay ve güvenli ödeme imkanı sunun.

Banka Yönlendirmesi
Müşterilere banka hesaplarından ödeme yapma konusunda daha güvenli ve pratik bir yol sunarak dönüşüm oranlarını artırın.
Ödeme, müşterinin çevrimiçi bankacılık bilgilerini kullanarak yetkilendirilir. Banka yönlendirmeleri, birçok ülkede çevrimiçi ödeme yapmanın tercih edilen yöntemidir.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunulan ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

PaySafeCard (Harici)
Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Dünya genelindeki müşterilerinizin, 600.000'den fazla satış noktasında bulunan ön ödemeli kuponlarla çevrimiçi olarak nakit ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Nakit Tabanlı Kupon
Müşterilerin fatura ve çevrimiçi alışveriş ödemelerini mağazalarda nakit olarak yapmasına imkan tanır.

Fonix (Harici)
Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
İngiltere’deki müşterilerin mobil telefon faturalarına yansıtılan sorunsuz dijital ödemelerle dönüşüm oranlarını artırın.

Cüzdanlar (Wallets)
Müşterilerin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın.
Cüzdanlar, müşterilerin kart ve fatura bilgilerini manuel olarak girmelerine gerek bırakmadan hızlı ve pratik bir ödeme yolu sunar.

GCash (Harici)
Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Filipinler'deki müşterilerinizin çevrimiçi para göndermesine, mobil telefon bakiyelerini artırmasına ve fatura ödemesine olanak tanıyın.

Cüzdanlar
Müşterilerin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

FamiPay (Harici)
Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japon müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu esnekliği ve rahatlığı sağlayarak dönüşüm oranlarını artırın.

Toss Pay (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Güney Kore'deki müşterilerinizin kredi kartlarını ve banka hesaplarını bağlayarak çevrimiçi ödeme yapmalarına olanak tanıyın.

Cüzdanlar
Müşterilerinizin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın. Cüzdanlar, kart ve fatura bilgilerini manuel olarak girme ihtiyacını ortadan kaldırarak hızlı ve pratik bir ödeme yolu sunar.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

Bank Pay (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’daki müşterilerinizin finans kuruluşu hesaplarından doğrudan ödeme yapmasına ve bakiye yüklemesine olanak tanıyın.

Banka Otomatik Ödemeleri
Abonelik veya tekrar eden ödemelerde doğrudan tahsilat alarak istenmeyen abonelik iptallerini azaltın ve işlem maliyetlerini düşürün.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

BitCash (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’daki müşterilerinizin dijital içerikler, indirmeler ve oyunlar için popüler bir ön ödemeli kart operatörüyle ödeme yapmasına olanak tanıyın.

Cüzdanlar
Müşterilerinizin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

Naver Pay (Yalnızca Davet ile)

Güney Koreli müşterilerinizin, Kore’nin en popüler mobil cüzdanlarından biri olan Naver Pay ile ödeme yapmalarına olanak tanıyın.

Cüzdanlar
Müşterilerinizin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın.

Kakao (Yalnızca Davet ile)

Güney Koreli müşterilerinizin, popüler mesajlaşma uygulaması KakaoTalk içindeki Kakao Pay cüzdanı ile ödeme yapmasına olanak tanıyın; böylece daha kesintisiz bir ödeme deneyimi sunun.

Cüzdanlar
Müşterilerinizin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın.

Kore Kartları (Yalnızca Davet ile)

Güney Kore’deki yerel tüm kartlarla ödeme kabul edin – ülke genelinde onlarca kart sağlayıcısı vardır – üstelik bir Kore şirketi kurmanıza gerek kalmaz.

Kartlar
Her ülkedeki müşterilerden tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul edin.

auかんたん決済 (au operatör ödemeleri) (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’daki müşterilerinizin au mobil telefon hesapları üzerinden ödeme yapmasına olanak tanıyın.

ShopBack Pay Later (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Müşterilerinize üç aylık taksitlerle ödeme yapma kolaylığı sunarken her alışverişte ödül kazandırın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Müşteri satın alma gücünü artıran esnek ödeme seçenekleri sunarak dönüşüm oranlarını ve sipariş değerini yükseltin.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

Fawry (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Mısır’daki müşterilerinizin çevrimiçi alışveriş yapmasına ve ödemelerini Fawry terminallerinde nakit olarak gerçekleştirmesine olanak tanıyın.

Nakit Tabanlı Kupon
Müşterilerin fatura ve çevrimiçi alışveriş ödemelerini mağazalarda nakit olarak yapmasına imkan tanır.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

WebMoney (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’daki müşterilerin banka hesapları üzerinden doğrudan ödeme yapmasını ve bakiye yüklemesini sağlayın.

Banka Otomatik Ödemeleri
Abonelik veya tekrar eden ücretler için doğrudan tahsilat kabul ederek istenmeyen iptalleri azaltın ve işlem maliyetlerini düşürün.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

ソフトバンクまとめて支払い (SoftBank operatör ödemeleri) (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’daki müşterilerin SoftBank mobil hesapları üzerinden ödeme yapmalarına olanak tanıyın.

Benefit (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Bahreyn'deki müşterilerinize, ülkenin Ulusal Elektronik Cüzdan Ödeme Sistemi olan Benefit aracılığıyla pratik bir ödeme yöntemi sunun.

Kartlar
Her ülkedeki müşterilerden tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul edin.

MoMo (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Vietnam’ın en popüler dijital cüzdanı olan MoMo ile müşterilerinizin ödeme yapmasına olanak tanıyın.

d払い (d-Barai / Docomo cüzdanı) (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’daki müşterilerin Docomo cüzdanı ile ödeme yapmalarını sağlayın.

NET CASH (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Japonya’da popüler bir ön ödemeli kart olan NetCash ile dijital içerikler, indirmeler ve oyunlar için ödeme kabul edin.

Kartlar
Her ülkedeki müşterilerden tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul edin.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

Aplazame (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
İspanya’daki müşterilere 36 aya kadar taksit imkanı sunarak dönüşüm oranlarını artırın.

seQura (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
İspanya’daki müşterilere, 18 aya kadar taksitli ödeme imkânı sunarak dönüşüm oranlarını artırın.

Şimdi Al, Sonra Öde
Müşterilerinizin satın alma gücünü artıran esnek ödeme seçenekleri sunarak dönüşüm ve sipariş değerini yükseltin.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

Alma (Yalnızca Davet ile)

Fransa’daki müşterileriniz için esnek ödeme seçenekleri ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunun.

Şimdi Al, Sonra Öde
Müşterilerinizin satın alma gücünü artıran esnek ödeme seçenekleri sunarak dönüşüm ve sipariş değerini yükseltin.

Amazon Pay

Müşterilerinize, milyonlarca Amazon kullanıcısının alışık olduğu ve güvendiği ödeme deneyimi ile ödeme yapma olanağı tanıyın.

Cüzdanlar
Kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleri sayesinde müşterileriniz daha hızlı ödeme yapabilir. Kart ve fatura bilgilerini manuel olarak girme gerekliliğini ortadan kaldırarak hızlı ve pratik bir ödeme yöntemi sunar.

PayCo (Yalnızca Davet ile)

Güney Koreli müşterilerinizin, kartlar, banka hesapları, mobil operatör ödemeleri, hediye çekleri ve ATM'ler ile çevrimiçi ödeme yapmasını sağlayan mobil cüzdan PayCo ile ödeme kabul edin.

Cüzdanlar
Müşterilerin kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleriyle daha hızlı ödeme yapmalarını sağlayın.

TWINT

İsviçreli müşterilerinizin, İsviçre'de popüler olan banka yönlendirme yöntemi TWINT ile ödeme yapmasını sağlayın.

Banka Yönlendirmesi
Müşterilere çevrimiçi bankacılık bilgileriyle ödeme yetkilendirme imkânı sunarak daha güvenli ve pratik bir ödeme yöntemi sağlayın. Banka yönlendirmesi, birçok ülkede tercih edilen bir ödeme yöntemidir.

Octopus (Harici)

Harici ödeme yöntemleri, ödeme yöntemi sağlayıcısıyla ayrı bir doğrudan entegrasyon ve anlaşma gerektirir ve Stripe tarafından desteklenmez.
Hong Kong’daki müşterilerinizin Octopus cüzdanları aracılığıyla sorunsuz ödeme yapmasını sağlayın.

Cüzdanlar
Kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleri, müşterilerinizin ödeme işlemlerini hızlandırır.
Bu ödeme yöntemi, ödeme sunduğunuz ülkede yasal olarak kayıtlı bir işletme olmanızı gerektirir.

Satispay (Yalnızca Davet ile)

İtalya’daki müşterilerinize Satispay aracılığıyla sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunun.

Cüzdanlar
Kredi ve banka kartlarını dijital olarak saklayan cüzdan ödeme yöntemleri sayesinde müşterileriniz daha hızlı ödeme yapabilir.

PayPal

PayPal ile ödeme yaptığınızda, finansal bilgileriniz MADAMECOCO.COM ile paylaşılmaz.
PayPal, kart numaranızı şifreler ve korur. Sadece e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz.

Not: MADAMECOCO.COM, daha önceki siparişinin tamamını veya bir kısmını ödememiş ya da ödeme ile ilgili anlaşmazlık yaşayan bir müşteriye teslimat yapmayı ya da siparişi onaylamayı reddetme hakkını saklı tutar.

TESLİMAT POLİTİKASI

MADAME COCO, siparişleri müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderir.

Standart teslimat süreleri aşağıda belirtilmiştir. Başarılı sipariş alımı sonrasında otomatik bir sipariş onayı alırsınız.

Aşağıdaki ülkeler kapsamında teslimat hizmeti sunulmaktadır. Ortalama teslimat süreleri şu şekildedir:

Almanya (DPD Classic ile 1–2 gün)
Hollanda, Belçika, Lüksemburg (DPD Classic ile 2 gün)
Fransa (DPD Classic ile 2 gün)
Avusturya (DPD Classic ile 2 gün)
İtalya (DPD Classic ile 1–2 gün)
İspanya, Portekiz (DPD Classic ile 3 gün)
Polonya (DPD Classic ile 2 gün)
İskandinav Ülkeleri (Danimarka, Norveç, İsveç vb.) (DPD Classic ile 2 gün)
Doğu Avrupa (Macaristan, Çek Cumhuriyeti vb.) (DPD Classic ile 2 gün)

Ürünler kargoya verildiğinde, otomatik bir gönderim onayı e-postası alırsınız. Faturanız, iade formu (Almanya ve İtalya için) ve iade etiketi (Almanya ve İtalya için) bu e-postaya ekli olarak gönderilecektir. Faaliyet gösterdiğimiz tüm ülkelerden yapılan iadeler ücretsizdir.

Kargo ücreti sepet sayfasında görüntülenebilir.

2. TAŞIYICI TARAFINDAN TESLİM EDİLEMEYEN PAKETLERLE İLGİLİ SÜREÇ

Aşağıdaki nedenlerle teslimat adresine ulaştırılamayan gönderiler: Teslim Edilemez, Teslim Alınmadı, Reddedildi, Nakliye Sırasında Hasar Gördü, Açılmış vb.

8.1: “TESLİM EDİLEMEZ” olarak iade edilen gönderiler:
Taşıyıcı tarafından “Teslim Edilemez” notuyla MADAME COCO’ya iade edilen gönderilerdir. Gönderi elimize ulaştıktan ve kabul edildikten sonra, ürün hâlâ mevcutsa müşteriye yeni bir gönderim teklifi sunulacak ya da iade işlemi gerçekleştirilecektir.
MADAMECOCO.COM, birden fazla “TESLİM EDİLEMEZ” sipariş tespit edilmesi halinde siparişi yeniden göndermeme ve doğrudan iade yapma hakkını saklı tutar.

8.2: “TESLİM ALINMADI” olarak iade edilen gönderiler:
Taşıyıcı firma tarafından belirlenen süre içinde müşteri tarafından teslim alınmayan gönderilerdir.
Gönderi elimize ulaştıktan ve kabul edildikten sonra, ürün hâlâ mevcutsa müşteriye yeni bir gönderim teklifi sunulacak ya da iade işlemi gerçekleştirilecektir.
MADAMECOCO.COM, birden fazla “TESLİM ALINMADI” sipariş tespit edilmesi halinde siparişi yeniden göndermeme ve doğrudan iade yapma hakkını saklı tutar.

8.3: “REDDEDİLDİ” olarak iade edilen gönderiler:
Teslimat sırasında müşteri tarafından teslim alınması reddedilen gönderilerdir.
Gönderi elimize ulaştıktan ve kabul edildikten sonra, 72 saat içinde müşteri hesabına bir alacak notu tanımlanacaktır. Müşteri, müşteri hesabı üzerinden bu alacak notunun iptaliyle birlikte doğrudan para iadesi talebinde bulunabilir.

3. SORUMLULUK

3.1. Müşterinin tazminat talepleri hariç tutulmuştur. Bunun dışında kalanlar: MADAME COCO, yasal temsilcileri veya yardımcı kişilerinin kasıtlı ya da ağır ihmaliyle meydana gelen; yaşam, beden veya sağlığa zarar verilmesinden ya da sözleşmenin esaslı yükümlülüklerinin ihlalinden kaynaklanan tazminat talepleridir. Esaslı yükümlülükler, sözleşmenin amacına ulaşması için yerine getirilmesi zorunlu olan yükümlülüklerdir.

3.2. MADAME COCO, esaslı sözleşme yükümlülüklerinin basit ihmal sonucu ihlal edilmesi durumunda yalnızca sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararlardan sorumludur. Müşterinin yaşam, beden veya sağlığına zarar gelmesi durumunda bu sınırlama geçerli değildir.

3.3. Yukarıdaki 1. ve 2. maddelerde belirtilen sınırlamalar, doğrudan MADAME COCO’nun yasal temsilcileri veya yardımcı kişilerine karşı yöneltilen talepler için de geçerlidir.

3.4. Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki hükümler etkilenmez.

4. İADE, DEĞİŞİM VE GERİ ÖDEME PROSEDÜRÜ

Ürünler, Teslimat Alanı içerisinde yer alan herhangi bir ülkeden ve aşağıda belirtilen şekilde iade edilmelidir.

Teslimat Alanı dışındaki bir ülkeden ürün iade etmek isterseniz, ürünün iade maliyeti dahil tüm ek masraflar (vergi ve/veya gümrük ücretleri) ile gümrük işlemleri tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. MADAME COCO, Teslimat Alanı dışından yapılan iadelerde oluşabilecek kayıp, hasar ve/veya gecikmelerden hiçbir şekilde sorumlu değildir. Yasal uygunluk garantisi kapsamında gerçekleştirilen iadeler yalnızca Teslimat Alanı içerisinde yapılabilir.

Madame Coco mağazalarından satın alınan ürünler, web sitesi üzerinden iade veya değişim yapılamaz.

Cayma hakkı kapsamında ürünlerin orijinal durumunda ve ambalajında (turuncu kutu ve kargo kutusu) iade edilmesi ve fatura ya da kısmi iadelerde fatura fotokopisiyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim amacıyla yapılan ürün iadeleri ücretsizdir. Bunun için, cayma bildiriminizi takip eden otuz (30) gün içerisinde ürünleri seçili taşıma firmalarımız aracılığıyla ve ön ödemeli iade etiketi hizmetimizi kullanarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
Müşteri hesabınıza giriş yaparak "Siparişleriniz" bölümünde "Ürün iade veya değişim" seçeneğine tıklayarak işlem başlatabilirsiniz.

İade gönderimi için pakete dahil edilen iade etiketini kullanınız. Eğer etiket bulunmuyorsa, lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin:

E-posta: customerservice@madamecoco.com

Cayma Hakkı Kapsamında İade Formu

Cayma hakkınızı kullanmak isterseniz – Madde 10’da belirtilen koşullara uygun olarak – aşağıdaki formu kullanabilirsiniz:

Alıcı:
MC - Advanced Supply Chain Group
Herrenpfad-Süd 40, 41334 Nettetal, Almanya

İade formunu doldurun ve iade sebebini belirtin.
Eğer iade formunuz yoksa aşağıdaki bilgileri yazın:

Siparişi veren müşterinin adı
Siparişi veren müşterinin adresi
Kâğıt üzerinde dolduruluyorsa müşterinin imzası
Tarih

İade Talimatları:

Ürünleri uygun bir ambalaja (örneğin kutu/kargo poşeti) yerleştirin.
İade etiketini pakete yapıştırın. Eski etiketi tamamen kapattığınızdan veya çıkardığınızdan emin olun.
Paketinizi tercih ettiğiniz bir DPD kargo noktasına bırakın.
Size bir takip numarası içeren teslim makbuzu verilecektir. Bu numara ile iadenizi takip edebilirsiniz.

5. TELİF HAKKI

MADAME COCO, www.MADAMECOCO.COM web sitesinde yayınlanan tüm görseller, videolar ve metinlerin telif hakkına sahiptir. Yazılı onay olmaksızın bu materyallerin kullanılması yasaktır.

6. GEÇERLİ HUKUK – UYUŞMAZLIKLAR

Bu Satış Hüküm ve Koşulları, Hollanda hukuku çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır. Tüketici olan müşterilerin sürekli ikamet ettikleri ülkedeki zorunlu yasal hükümler ve hukuk seçiminin sınırlandırılmasıyla ilgili yasal hükümler bundan etkilenmez.

Bir ürün, web sitesi veya başka bir konu hakkında şikayetiniz varsa lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.

Ayrıca, uygun iseniz şikayetinizi AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm platformuna da iletebilirsiniz:
www.ec.europa.eu/consumers/odr