About Madame Coco

Wij brengen eenvoud en elegantie in uw huis

850+

Winkels

Landen

Prijzen

Opgericht in 2011, bedient het merk voor woningtextiel en decoratie, Madame Coco, met meer dan 750+ winkels. Het merk, dat door zijn winkels meer dan 250.000 vierkante meter verkoopoppervlak heeft bereikt, biedt zijn producten ook te koop aan via madamecoco.com. Geïnspireerd door moderne lijnen en de harmonie van kleuren, presenteert Madame Coco unieke en eenvoudige elegantie met haar producten, die een breed scala aan categorieën aan haar bezoekers biedt. Het merk, dat actief is in diverse categorieën zoals woningtextiel, badkamer, keuken, serviesgoed, glas, porselein, kookproducten, verlichting, vloerbedekking, persoonlijke verzorgingsproducten en cosmetica, is toonaangevend in de sector met haar trendsettende producten die zijn afgestemd op de behoeften en verwachtingen van de klant. Daarnaast streeft het merk voortdurend naar het doel om een wereldwijd merk te worden en opereert het met een klantgerichte benadering zonder haar principe van transparantie te compromitteren.

Bovendien, door altijd prioriteit te geven aan haar doel om een wereldwijd merk te worden en haar principe van transparantie te handhaven, opereert Madame Coco met een klantgerichte benadering. Sinds de oprichting heeft het merk zich gericht op klanttevredenheid. Madame Coco won de Gouden prijs in de categorie Woningtextiel bij de Echo Awards 2024, die de besten in e-commerce beloont. In 2019 ontving het de prijs voor "Beste Merk in Klantbeleving Management" in de categorie woningtextiel bij de A.L.F.A. Awards. In 2022 won Madame Coco de Bronzen Award in de categorie "Woningtextiel en Keukengerei" bij de Effie Awards, een van de meest prestigieuze marketing- en reclamewedstrijden ter wereld, en de Bronzen Award in de categorie "Meest Innovatieve Klantenservice" bij de Stevie Awards. Bovendien heeft Madame Coco sinds 2019 haar positie behouden als het eerste merk dat in Turkije in gedachten komt op het gebied van woningtextiel en decoratie, volgens het "Awareness and Brand Health Research" uitgevoerd door Nielsen, FutureBrightGroup en SİA Insight.

MISSIE

Producten die woonruimtes inspireren voor iedereen toegankelijk maken.

VISIE

Het meest populaire woningtextiel- en decoratiemerk ter wereld worden.

PRIJZEN

E-commerce Top 2024: "Beste E-commerce Team" Prijs

Madame Coco ontving de zilveren medaille in de categorie "Beste E-commerce Team" tijdens de 5e E-commerce Top georganiseerd door Marketing Turkey in 2024. We zijn trots op deze prijs, die het succes van Madame Coco in de e-commerce sector en haar sterke prestaties in digitale transformatie benadrukt.

E-commerce Top 2024: "Merk van het Jaar in Huishoudtextiel" Prijs

Madame Coco heeft de bronzen medaille ontvangen in de categorie "Merk van het Jaar in Huishoudtextiel" tijdens de 5e E-commerce Top georganiseerd door Marketing Turkey in 2024. Deze door gebruikers bepaalde prijs onderstreept de klantgerichte aanpak van het merk en haar sterke positie in de industrie.

1. ECHO Awards 2024 "Beste in E-Commerce" Gouden Award

Madame Coco won de Gouden Award in de categorie Woningtextiel tijdens de Echo Awards 2024, georganiseerd door Marketing Türkiye in samenwerking met Akademetre Research and Strategic Planning, die de besten in e-commerce beloont. We willen al onze gewaardeerde klanten die het mogelijk hebben gemaakt om deze prijs te winnen, onze eindeloze dank betuigen...

20e Stevie International Business Awards E-Commerce Website Gouden Award

Met onze e-commerce site hebben we de Gouden Stevie Award gewonnen in de categorie "Retail" tijdens de 20e Stevie International Business Awards in 2023, een organisatie die 3.700 verschillende inzendingen ontving in honderden categorieën uit 61 verschillende landen met de "Madame Coco Nieuwe E-commerce Website". We blijven met al onze opwinding werken om onze gebruikers een aangenamere winkelervaring te bieden.

SocialBrands Data Analytics Zilveren Award

Madame Coco won de Zilveren Award in de categorie Home Living in de Data Analytics-sectie van de Brandverse Awards 2023.

De Beste Merk in Klantbeleving Management

Madame Coco werd bekroond met de prijs voor "Beste Merk in Klantbeleving Management" in de categorie Woningtextiel tijdens de ceremonie van de "Marketing Türkiye Alfa Awards".

Woningtextiel- en Decoratiemerk van het Jaar

Madame Coco werd uitgeroepen tot "Woningtextiel- en Decoratiemerk van het Jaar" tijdens de Turkey Leading Brand Awards, waar succesvolle figuren uit de zaken- en kunstwereld worden geëerd.

Madame Coco leidt de industrie bij de Effie Awards

Madame Coco won de Bronzen Award tijdens de Effie Awards Turkey 2022 met haar "Ooo Madame Coco!" reclamecampagne.

Respect voor Mensen

De Kariyer.net Respect for People Awards, een van de meest prestigieuze en gevestigde Human Resources-awards van Turkije, werden dit jaar voor de 18e keer uitgereikt. Ons merk, dat al haar bedrijfsprocessen structureert met een focus op mensen en snel vooruitgang boekt om een wereldwijd merk te worden, heeft deze traditie dit jaar voortgezet. Door aan alle awardcriteria te voldoen, behoorde ons HR-team tot de 200 bedrijven die de Kariyer.net "Respect for People" Award ontvingen uit meer dan 20.000 werkgevers die klant zijn bij Kariyer.net.

HR Stars en Beste Video Job Advertentie

Op 17 april 2019, na de Secretcv HR Summit met als thema "Digitalisering van HR – Waar zijn de emoties?" en met talrijke gerespecteerde sprekers, vond de Stars of HR Awards Ceremony plaats. Tijdens dit belangrijke evenement werd Madame Coco erkend als "HR Ster 2018" en ontving ook de prijs voor "Beste Video Job Advertentie" in de categorie speciale awards. Deze prijzen werden toegekend voor het brengen van een nieuw perspectief in de industrie, het worden van een werkgeversmerk en het versterken van haar succes door de waarde die het hecht aan haar werknemers en kandidaten.

Het toonaangevende merk op sociale media

“Madame Coco" werd bekroond met de "Industrie 1e Plaats" in de sector Home and Living tijdens de Social Media Awards Turkey in 2017, 2018 en 2019 op basis van datagestuurde en objectieve evaluaties. In 2018 en 2019 ontving het ook de prijs "1e Plaats van Turkije" voor de beste prestatie onder alle merken, ongeacht de sector! Bron: Marketing Türkiye

Het Beste Merk in het Gebruik van Digitaal

Madame Coco, met haar toewijding aan maatschappelijke projecten gericht op het verbeteren van de samenleving in elk aspect en haar pionierende deelstijlen in digitale media, is vermeld in de lijst van 30 retailreuzen van het tijdschrift Digital Age's "beste merken in het gebruik van digitaal

Meest Bewonderde Merk

Tijdens de AYD Number One Brands 2019 Awards Ceremony won Madame Coco de eerste prijs in de categorie Woningtextiel – Decoratie

Woningtextiel- en Decoratiemerk van het Jaar

Madame Coco werd uitgeroepen tot "Woningtextiel- en Decoratiemerk van het Jaar" tijdens de Turkey Leading Brand Awards, waar succesvolle figuren uit de zaken- en kunstwereld worden geëerd.

Superbrand van Turkije

SuperBrands, een internationale onafhankelijke autoriteit op het gebied van merkbeheer en marketing, zorgt voor de selectie en erkenning van bedrijven die wereldwijd uitzonderlijk succes hebben behaald in merkbeheer. In de SuperBrands Turkey-evaluatie uitgevoerd door Nielsen, werd Madame Coco gekozen als een van de beste merken van het jaar en werd bekroond met de Superbrand-titel.

Meest Innovatieve Klantenservice

Als Madame Coco hebben we de Bronzen Award gewonnen in de categorie "Meest Innovatieve Klantenservice" tijdens de Stevie Awards 2022! We blijven ons werk voortzetten met het principe om de hele ervaring van onze klanten te perfectioneren, vanaf het moment dat ze onze producten beginnen te bekijken in onze winkels en online verkoopkanalen, tot aan de aankoopbeslissing en de post-sales fases. Dit perspectief leverde ons de Bronzen Award op in de categorie "Meest Innovatieve Klantenservice" tijdens de Stevie Awards, een van de meest prestigieuze zakelijke organisaties, die in 2022 meer dan 2.300 inzendingen ontving uit 51 landen van kandidaten van alle groottes en vrijwel elke sector. We delen het geluk en de trots dat onze implementaties voor onze klanten internationaal worden beloond en bedanken al onze collega's die hebben bijgedragen aan het winnen van deze prijs. Als Madame Coco zullen we onze klanten in het middelpunt blijven houden en blijven investeren in technologie, human resources en communicatieactiviteiten voor de tevredenheid van onze klanten

RAAD VAN BESTUUR

Cemal Cem Işık

Vicevoorzitter

Na zijn afstuderen aan de afdeling Geologische Techniek van de Middle East Technical University, voltooide Işık een Executive MBA aan de Sabancı Universiteit. In zijn 22-jarige professionele carrière heeft hij senior functies bekleed bij verschillende retailbedrijven, eerst in de Verenigde Staten en daarna in Turkije. Van 2020 tot 2022 was Işık succesvol als onze Algemeen Directeur en bleef hij ons bedrijf ondersteunen als Executive en Board Advisor gedurende 2023. Sinds augustus 2023 is hij opnieuw toegetreden tot het team van Madame Coco.

Ahmet Ervent Dalağan

Financieel Directeur

Afgestudeerd aan de afdeling Politieke Wetenschappen en Openbaar Bestuur van de Middle East Technical University, begon Dalağan zijn carrière in 2005. Gedurende zijn carrière heeft hij verschillende senior functies bekleed bij LAV, Tesco en de Migros Groep. Meest recentelijk was Dalağan werkzaam als adjunct-directeur Financiën bij MoneyPay Payment and Electronic Money Services Inc., een dochteronderneming van Migros Ticaret A.Ş. Sinds augustus 2023 is hij toegetreden tot het team van Madame Coco.

Akşın Güngör

Hoofd Marketing en Klantbeleving

Na haar afstuderen in Economie en Internationale Betrekkingen aan de London School of Economics and Political Science, voltooide Güngör succesvol het Executive MBA-programma aan de Sabancı Universiteit in 2008. Güngör begon haar carrière in 1998 en bekleedde verschillende senior functies bij Koç, Sabancı, Mudo, Kopas Kozmetik en Divan. Meest recentelijk was Güngör succesvol als "Marketingdirecteur" bij Farmasi Global. Sinds maart 2023 is zij toegetreden tot het team van Madame Coco.

Erkut Gündüz

Leider E-Commerce

Afgestudeerd in Economie aan de Yıldız Technische Universiteit, voltooide Gündüz succesvol het Executive Development Program (Turquality) aan de Koç Universiteit en vervolgens een MBA-programma aan de Universiteit van Istanbul. Gündüz begon zijn carrière in 2004 en was verantwoordelijk voor het beheer van verschillende processen bij bedrijven zoals Eurotex, A&Y Marka, Boyner, Teknosa, MediaMarkt en Chalhoub Group. Meest recentelijk was Gündüz succesvol als "E-Commerce en OmniChannel Directeur" bij Samsung. Sinds oktober 2021 is hij toegetreden tot het team van Madame Coco.

Ersa Saman

Hoofd Personeelszaken

Afgestudeerd in Toerismebeheer en Hoteladministratie aan de Çukurova Universiteit, begon Saman haar carrière in 1994. Saman was verantwoordelijk voor het beheer van verschillende processen in de afdelingen Personeelszaken van verschillende merken en groepen binnen Hilton. Meest recentelijk was Saman succesvol als "Country Human Resources Director" bij Hilton. Sinds september 2022 is zij toegetreden tot het team van Madame Coco.

Ali Erkan Bekar

Global Category Directeur

Afgestudeerd in Textielwetenschappen en -techniek aan de Bursa Uludağ Universiteit, begon Bekar zijn carrière in 1997. Gedurende zijn carrière was Bekar verantwoordelijk voor het beheer van verschillende processen bij bedrijven zoals IKEA, Tesco en verschillende bedrijven in de textielindustrie. Van 2020 tot 2023 was Bekar succesvol als Category Coordinator in ons bedrijf, en sinds augustus 2023 is hij benoemd tot onze Global Category Director.

Oğuzhan Güven

Directeur Interne Audit

Afgestudeerd in Bedrijfskunde aan de Haliç Universiteit, voltooide Güven succesvol het masterprogramma Accounting and Auditing aan de Istanbul Commerce University. Hij begon zijn carrière in 2010 en was verantwoordelijk voor auditprocessen bij bedrijven zoals Uyum Gıda en Bilkent Kültür Girişimi. Meest recentelijk was Güven succesvol als "Interne Audit Manager" bij Ayakkabı Dünyası. Sinds september 2019 is hij toegetreden tot het team van Madame Coco.

Taner Turan

Directeur Internationale Verkoop

Afgestudeerd in Bedrijfskunde aan de Anadolu Universiteit, voltooide Üzüm succesvol het masterprogramma Global Marketing aan de Marmara Universiteit. Hij begon zijn carrière in 2005 en was verantwoordelijk voor verschillende processen zoals verkoop en retailmanagement bij Akyiğit Mağazacılık en MİB Mağazacılık. Meest recentelijk was Üzüm succesvol als "Manager Internationale Verkoop" bij Batik. Sinds december 2016 is hij toegetreden tot het team van Madame Coco.

Volkan Üzüm

Directeur Internationale Verkoop

BEDRIJFSINFORMATIE